- 이용규정을 꼼꼼히 읽어보시고 고객분들의 시설제한, 퇴실과 같은 피해 및 불이익이 발생하는 일이 없도록 참고하시길 바랍니다.
* 입실 : 오후 3시 / 퇴실 : 오전 11시 전
* 입실안내
- 입실은 오후 3시 이후에 입실가능합니다.
- 저녁 9시 이후에는 입실 제한이 있으므로 늦은 시간에 오시는 분들은 사전에 연락 바랍니다.
- 24시 ~ 07시까지는 에티켓 타임입니다.
고성방가 및 과도한 음주로 인한 언행을 자제해 주시기 바랍니다.
(※에티켓 타임 미준수시 강제퇴실 사유가 될수 있습니다.)
* 퇴실안내
- 퇴실은 오전 11시전에 모두 퇴실하셔야 합니다.(깨끗한 객실을 준비하는건 많은 시간이 소비됩니다.)
- 퇴실시간 11시 이후부터는 30분당 추가요금이 있습니다.(※30분당 3만원 추가)
- 퇴실시간을 준수해주시길 바랍니다.
* 예약위반
- 당일 사전 말씀 없이 예약사항과 다르게 인원수가 객실 최대기준보다 더 추가 된 경우 예약위반으로 환불없이 예약이 취소됩니다.
- 예약된 추가인원 변경을 원하시면 방문 전날까지 모두 통보해주시기 바랍니다.
- 예약 당일은 예약된 추가인원이 못 오시더라도 환불되지 않으시니 꼭 전날까지 변경사항을 미리 알려주셔야 합니다.
* 당일방문자 *
- 힐링캠핑을 지양하는 캠프향기 특성상 방문자는 그 어떤 것보다 엄격히 규정하고 있습니다.
- 방문자 기준은
잠깐 놀러오신 분 / 밥만 드시고 가신다는 분 / 데려다주고 운동장만 이용하신분 /
인사만하러 오신다는 분 / 구경만 오셨다는 분 등
- 당일 예약 손님 외 모든 공간을 들어오시는 모든 분이 방문자입니다.
- 방문자는 인원추가와 동일 시 하며 최대인원을 넘기실 수 없습니다.
- 당일 방문자는 1인 2만원씩 결제되며 최대기준을 넘기실 경우 예약위반으로 나가주셔야 합니다.
- 당일 방문자를 사전예고 없이 몰래 부르실 경우 예약위반으로 예약이 취소되며 환불없이 그 즉시 퇴실 조치합니다.
* 금연안내 *
- 캠프향기의 모든 공간이 금연입니다. (전 객실, 운동장, 공동이용공간)
- 지정된 장소 외에 흡연 시 즉시 퇴실 조치되며, 침실 / 화장실 / 객실 등 몰래 흡연 후 퇴실하시더라도 담배냄새 적발 시 하루요금을 부과합니다.
- 흡연구역은 관리실 옆 주차장을 이용 해주시기 바랍니다.
* 반려견 이용 규정(대형견 가능:1~3번 글램핑)
- 발정기간중인 반려견, 생리중인 반려견, 입질이 심하고 사나운 반려견은 시설 이용이 제한이 있습니다.
- 사람 또는 다른 반려견에게 심한 공격성을 보이거나 공격한 반려견은 퇴실조치가 취해질 수 있습니다.
- 반려견을 객실 & 운동장에 혼자 놔두고 외출하실 수는 없습니다.
- 반려견은 항상 보호자의 관리와 통제 하에 있도록 해주셔야합니다.
- 반려견의 돌발행동으로 인한 모든 사고 및 피해, 교상 등은 보호자의 책임이므로 세심한 주의와 통제를 부탁드립니다.
- 개별울타리에서는 자유롭게 풀어주시고 울타리 밖으로 동반 외출 시 꼭!! 항시!! 목줄을 해주시기를 당부드립니다.
* 객실내 이용안내
- 분리수거와 음식물쓰레기통은 공동시설 옆에 준비되여있습니다. 쾌적한 캠핑장을 위해 꼭 분리수거 부탁드립니다.
- 사용하신 주방기구 및 식기세트는 모두 세척해 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 관리실에 키 반납후 방 확인후 퇴실바랍니다.
- 퇴실 시 열쇠를 관리실에 반납해주셔야 하며 분실 시에는 1만원의 배상책임이 있습니다.
- 객실내에서 화재 위험성이 있는 양초, 헬륨가스, 폭죽, 모기향 등은 절대반입 불가합니다. 적발시 퇴실조치됩니다.
- 숯불은 바베큐 텐트 밖에서 사용해 주시고 바베큐 텐트 안에 있는 벽난로는 매점에서 판매하고 있는 벽난로용 장작으로 사용해야하며, 주변에 있는 나무, 인테리어용으로 꾸며 놓은 장작을 사용하실 수 없습니다. 사용 적발 시 퇴실조치됩니다.
* 캠프향기는 숙박시설 특성상 부득이하게 계약서 작성을 의무화하였습니다.
*입실하시기 전에 관리실에서 캠프향기에서 준비한 양식에 사인 후 입실하실 수 있습니다.
+ 예약 당일 24시까지 입금 확인이 되지 않으면 취소가 됩니다.
+ 기준인원초과 예약 후 취소 시에는 환불위약금이 있습니다.
(올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.)
+ 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야합니다.
+ 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
+ 당일 예약은 12시까지 가능하며, 저녁 10시 이후엔 입실이 어려우실수 있습니다.
예약 후 취소시 환불 불가합니다.
+ 환불규정
